Todos los programas organizados por TODOVERTICAL, estan supeditados a las condiciones generales aquí dispuestas.

La participación en cualquier curso y/o actividad realizada por TODOVERTICAL, obliga a aceptar las condiciones generales de TODOVERTICAL y las condiciones específicas de programas especiales, (Alpes, Grandes Trekkings, Expediciones, Stages y Encuentros, ...)


CONDICIONES PARA ASISTIR A LOS CURSOS Y/O ACTIVIDADES DE TODOVERTICAL

01) MUY IMPORTANTE: Dadas las características de los cursos y/o actividades ofertados desde TODOVERTICAL, le informamos que las prácticas realizadas suponen un riesgo que debe asumir como participante. La escalada en cualquiera de sus disciplinas (deportiva, clásica, grandes paredes, en hielo, de bloques,...), el alpinismo y el montañismo en general son actividades todas ellas potencialmente peligrosas. El terreno de montaña es absolutamente incontrolable y puede resultar en ocasiones hostil. Los participantes deben asumir que los cursos y/o actividades se desarrollan en un terreno donde existen riesgos incontrolables para el ser humano. Nuestro trabajo es gestionar ese riesgo y tratar de minimizarlo; en ningún caso podemos eliminarlo o anularlo.

02) En caso de pérdida, extravío o rotura del equipo y/o material prestado o alquilado por TODOVERTICAL, será obligado/a a abonar su valor o a reponerlo.

03) TODOVERTICAL declina toda responsabilidad ante un accidente producido por la imprudencia, negligencia o temeridad de cualquier participante, cuando éste se produzca tanto dentro como fuera de los horarios de los cursos y/o actividades, que serán fijados por TODOVERTICAL, dependiendo éstos de cada actividad.

04) Las actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y al número y características de las personas que participen. Los horarios, itinerarios y otros aspectos relacionados con cualquiera de las actividad y/o cursos podrán modificarse o incluso suspenderse en su totalidad o en parte, si las circustancias lo aconsejan y siempre bajo el criterio de la empresa o los guías de montaña o técnicos deportivos.

En el caso de que una actividad o curso no pudiera realizarse en parte o en su totalidad debido a condiciones meteorológicas adversas, bajo los criteros anteriormente descritos en este punto cuarto, no se procederá al reembolso de ningun importe abonado por el cliente dada la imprevisibilidad de estos factores externos (siempre y cuando la actividad ya hubiera comenzado. En caso contrario se ofrecerá la posibilidad de aplazar el curso y/o actividad, a excepción del seguro obligatorio, el cuál no es reembolsable).

Con el objetivo de preveer este tipo de incidencias y asegurar antes del comienzo de cada actividad, que ésta podrá ser llevada a cabo con una meteorología que no obligará a suspender su desarrollo, TODOVERTICAL tiene establecido un plan de previsión meteorológica (previo a cada actividad), utilizando como fuente los datos aportados por el I.N.M. y otras fuentes fiables con el objetivo de analizar estos y así, preveer en lo posible la circustancia de que tuviera que producirse una anulación no deseada por ninguna de las partes.

Teniendo en cuenta esta previsión, y una vez comenzada la actividad, se dará por aceptado el inicio de cada actividad o curso, suponiendo las condiciones meteorológicas extremas e imprevistas, las causas únicas que podrían llevar a la dirección y/o guías a la paralización o suspensión de las citadas actividades sin derecho a devolución económica alguna hacia los clientes.

05) En todas las actividades el guía de montaña o técnico responsable de la actividad, tiene la decisión de suspender una actividad o impedir que un participante continue en ella si supone un peligro para él mismo o el resto del grupo.

Los participantes se comprometen a cumplir con las instrucciones y directrices del guía, técnico o profesor designado y seguir las directrices de actuación y seguridad que éste les dicte en el transcurso de las mismas. Cualquier incumplimiento de estas indicaciones podrá dar lugar a la exclusión del participante incumplidor e incluso a la suspensión en el curso o actividad, con pérdida de todos sus derecho

06) Los menores entregarán el consentimiento paterno (original) el día de la presentación del curso y/o actividad al igual que fotocopia del D.N.I. del padre o tutor, sin dicho consentimiento y D.N.I. no podrán acceder al mismo.

07) El participante da su consentimiento a utilizar las imágenes gráficas que se tomen en el transcurso de las actividades para campañas de información que TODOVERTICAL emprenda en el futuro y para muestra de sucesivos participantes que realicen cursos y/o actividades con esta empresa.

08) El participante se compromete a rellenar un documento en el que haga constar cualquier tipo de enfermedad, alergia, etc., con el objeto de evitar riesgos en el desarrollo de la actividad. Estos datos serán tratados con absoluta privacidad.

09) La sesión teórica o explicativa previa a la actividad, se considera INICIO de los servicios.

10) Salvo indicación contraria en el programa, será de cargo y cuenta del participante los costos y responsabilidad del transporte al lugar donde se imparta el curso o se desarrolle la actividad.

11) Para la realización de los cursos y/o actividades de iniciación, el material de seguridad a utilizar será puesto a disposición por TODOVERTICAL, salvo en aquellos casos en los que por su complejidad y/o particulares circunstancias el participante deba aportarlo. No obstante, en cada actividad se especificará el tipo y cantidad de material necesario.

12) Para evitar posibles riesgos causados por la falta de algún elemento del equipo considerado imprescindible, los responsables de la actividad podrán suspender o retrasar el comienzo de la misma hasta que dicho problema sea subsanado o incluso optar por darle continuidad al programa sin la presencia de la persona afectada/o si la falta de disponibilidad de dichos elementos es imputable a dicha persona.

13) Todo nuestro personal está capacitado, titulado o habilitado y avalado por una larga experiencia profesional y deportiva. De sus consejos, directrices, advertencias y enseñanzas depende la seguridad de todos los participantes.

14) Es muy recomendable estar en posesión de la licencia federativa de la Federación Española de Deportes de Montaña y Escalada del año en curso, para asistir a los cursos y/o actividades y para algunas actividades obligatorio, en cuyo caso se exigirá fotocopia de la misma. Si no la tiene, puede ponerse en contacto con nosotros para asesorarle en su tramitación.

15) La realización de los programas de grupo, según las tarifas marcadas (en función del número de asistentes) estará supeditada a completar las plazas mínimas indicadas en cada programa. En el caso en el que uno o varios participantes deseen realizar un curso y/o actividad, no habiéndose completado el grupo mínimo establecido para el mismo, será aplicable un suplemento adicional a la tarifa de dicho curso y/o actividad (correspondiente al coste proporcional de las plazas del grupo mínimo establecido). En el caso en el que el grupo mínimo establecido para el desarrollo de un curso y/o actividad no se completase, el participante podrá optar por la opción descrita en el punto anterior. Igualmente podrá optar por elegir otro programa de similares características o bien quedar en espera hasta que se completase dicho grupo mínimo en otra fecha, para llevar a cabo el curso y/o actividad. Igualmente se podrá optar por el reembolso del importe total abonado.

16) Para todo curso y/o actividad, se ruega puntualidad para el buen desarrollo de la misma.

17) Cualquier caso no expuesto en estas condiciones, será resuelto por la Gerencia de TODOVERTICAL.


CONDICIONES EXPECÍFICAS EN LOS PROGRAMAS DE ALPES:

Los programas en Alpes, añaden a las condiciones generales arriba dispuestas que:

01) El participante en cualquier actividad, deberá estar federado en la modalidad correspondiente de su comunidad autónoma, para programas en esta cordillera.
No cumpliendo esta condición, TODOVERTICAL gestionará un seguro de asistencia en viaje ("accidentes") para las fechas del programa, con un coste suplementario por determinar.
Este seguro complementario deberá realizarse al menos siete días antes del comienzo del programa.

02) En Alpes, dependemos más que en otras zonas o regiones de la condiciones meteorologicas para poder realizar con éxito los programas. Por eso no podemos asegurar la cumbre en ninguna montaña de esta cordillera.

03) El transporte, tanto desde España, como los traslados internos para la realización de los programas, serán por cuenta del participante a menos que contrate dicho transporte con TODOVERTICAL.


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CONDICIONES PARA RESERVAS, ANULACIONES, FORMAS DE PAGO Y PRECIOS:

Las tarifas que se presentan a los clientes en cualquiera de losl formatos publicitarios utilizados serán definitivas, y están sujetas a las correspondientes variaciones anules. Todas las tarifas y el resto de las informaciones relacionadas a las mismas tendrán como referencia la aparecida en la página web, y en su defecto las notificadas al usuario.
IMPORTANTE: Todas las tarifas y servicios incluidos son susceptibles de cambios posteriores.

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA:

La reserva tanto de actividades como de cursos se realizará bajo cualquiera de las siguientes modalidades:

a) Pago de reserva:
- para las actividades de 1, 2 ó 3 días se abonarán el 100% de la actividad/curso en concepto de reserva de plaza;

- para las actividades de mayor duración o fuera de la Comunidad de Madrid, se abonará 150 euros plaza/actividad en concepto de reserva de plaza;

- para programas en Alpes, se abonarán 450 euros plaza/actividad en concepto de reserva de plaza.

- para programas de Grandes Trekings o Expediciones, se abonará una cantidad que dependiendo del destino y de los servicios contratados se deberá consultar. Estos viajes suelen tener condiciones específicas que nos marcan las compañías aereas.

El coste de esta reserva se descontará de la totalidad del precio del curso y/o actividad.

b) Abonando la totalidad de los servicios contratados:
Al solicitar la reserva de éstos; siendo el concepto de reserva, para posibles anulaciones, el mismo citado en el punto anterior. La fecha límite será, como norma general, quince días antes de la sesión teórica o explicativa previa a la actividad, salvo que se indique otra en el programa. TODOVERTICAL, siempre que se solicte le hará entrega al cliente de un justificante correspondiente a los servicios contratados, SÓLO en el momento en el que se produzca el pago de la totalidad de estos servicios o cuando se produzca la confirmación de pago por transferencia bancaria (igualmente, correspondiente a la totalidad del importe de los servicios contratados). Si el cliente no realiza el pago en los plazos previstos, TODOVERTICAL, podrá proceder a la anulación de la reserva confirmada, en cuyo caso será aplicada la cláusula correspondiente de las condiciones generales de cancelación abajo descritas.

CONDICIONES GENERALES DE CANCELACIONES:

La política de cancelación en TODOVERTICAL respecto a las actividades o cursos es:
a) La cancelación antes de la fecha límite de la inscripción, originará la pérdida del importe de la reserva. La fecha limite en cursos y actividades de 1, 2 y 3 días es de 15 días anteriores al comienzo de la actividad.
b) La cancelación después de la fecha límite y anterior al curso y/o actividad, originará la pérdida del importe total de la reserva.
c) La no-presentación del participante para el comienzo de la actividad, originará la pérdida del 100% del precio total de la misma.

FORMAS DE PAGO:

a) TRANSFERENCIA BANCARIA: desde el momento en el que se efectúa la reserva, y si ésta no ha sido abonada al efectuarse ésta según la forma de pago1, el cliente debe realizar una transferencia bancaria a TODOVERTICAL en el plazo máximo de 7 días antes del día de inicio de la actividad. A continuación se enviará e-mail (info@todovertical.com) con el resguardo bancario a TODOVERTICAL, de lo contrario automáticamente se anulará la reserva. El importe de la transferencia será el correspondiente a la totalidad de los servicios reservados. En el momento de recibir el comprobante de la transferencia realizada por el cliente, TODOVERTICAL procederá a formalizar la reserva según las fechas y conceptos indicados por el cliente. La transferencia bancaria se considera justificante de pago.

(Los datos bancarios al cliente de manera personalizada)

b) PAGO AL CONTADO (Pago en Efectivo): En el caso en el que se pueda realizar en el momento la reserva del alojamiento y/o actividades requeridos por el cliente, se podrá formalizar ésta mediante el pago en efectivo, de los servicios contratados, quedando así éstos reservados para las fechas indicadas por el cliente.